Front Office Staff - Placement in Sumatra, Kalimantan, Sulawesi (Training in Yogyakarta)
Bergabunglah dengan de WAVE Therapy & Reflexology sebagai Front Office Staff dan menjadi bagian dari sebuah merek kesehatan yang berkembang, berdedikasi untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk memulai karir Anda di industri perhotelan dan kesehatan dengan pelatihan menyeluruh di Yogyakarta sebelum ditempatkan di Medan, Sumatera Utara.
Sebagai Front Office Staff, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan layanan kami. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, mengelola reservasi, memberikan informasi tentang layanan kami, dan memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Dengan menggunakan sistem manajemen reservasi kami, Anda akan memastikan bahwa setiap detail reservasi tercatat dengan baik dan pelanggan mendapatkan layanan yang optimal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Mengelola reservasi dan jadwal pelanggan menggunakan sistem manajemen reservasi kami.
- Memberikan informasi tentang layanan kami kepada pelanggan.
- Memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Mengelola dokumen dan data pelanggan dengan baik.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.
- Melaporkan dan mengelola laporan keuangan harian.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area front office.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau perhotelan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan software manajemen reservasi.
- Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang