Lead Front Desk Receptionist

Warung Sari Kitchen, sebuah restoran bintang lima yang berlokasi di pusat kota Samarinda, sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah bagian integral dari layanan pelanggan kami dan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi tamu kami.

Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda harus dapat bekerja dengan cepat dan dalam tekanan, serta memiliki kemampuan untuk mengelola berbagai tugas secara efisien.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami dan ingin menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi yang terbaik di industri restoran, kami sangat berharap Anda akan melamar untuk posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan memastikan tamu mendapatkan pengalaman yang baik.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem reservasi dan mengatur jadwal tamu.
• Mengelola ketersediaan kamar dan fasilitas.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan aktivitas dan masalah ke manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan standar kebersihan dan keselamatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas.
• Pengalaman dengan sistem reservasi dan manajemen kamar.
• Pengalaman dengan manajemen fasilitas dan peralatan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait